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Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Yuvano, storeyuvanoale@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Rücksendung der Ware
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen an uns zurückzusenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Zustand der Ware
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zum Prüfen der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Stornierungen

Sie können Ihre Bestellung kostenlos stornieren, solange diese noch nicht versendet wurde. Kontaktieren Sie uns dazu bitte umgehend unter storeyuvanoale@gmail.com.

Wurde die Bestellung bereits versendet, greift automatisch das oben beschriebene Widerrufsrecht.

Fragen?
Bei Fragen zu Rückgaben oder Stornierungen stehen wir Ihnen jederzeit unter storeyuvanoale@gmail.com zur Verfügung.

Versendet ihr international?

Wir liefern nach Deutschland. Versandkosten und Lieferoptionen werden im Checkout angezeigt. Details zur Lieferung erhältst du in deiner Bestätigungs-E-Mail.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

Das hängt von deinem Standort ab. Innerhalb Deutschlands dauert die Lieferung in der Regel 5–7 Werktage. Internationale Lieferungen können 7–16 Werktage dauern. Details zur Lieferung erhältst du in deiner Bestätigungs-E-Mail.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Wir möchten, dass unsere Kunden unsere Produkte lieben. Falls du dennoch eine Bestellung zurückgeben möchtest, helfen wir dir gern weiter. Schreib uns einfach direkt eine E-Mail, und wir begleiten dich durch den Ablauf.

Kann ich mein Produkt personalisieren lassen?

Das hängt vom Hersteller und vom Produkt ab. Alle verfügbaren Optionen findest du auf der jeweiligen Produktseite.

Sind diese Fragen und Antworten echt?

Nein. Dies ist Demo-Inhalt, der zeigt, wie diese Seite mit deinen eigenen Inhalten aussehen könnte.